Monitoring konkurencji – etapy

Monitoring konkurencji jest jednym z procesów, który dostarczy wszelkich informacji na temat firm konkurujących z naszą. Jednak nie każdy ma świadomość, jak powinien wyglądać profesjonalnie wykonany audyt firm konkurencyjnych, dlatego ten artykuł będzie swoistym opisem tego, jak krok po kroku analizować pozycję firmy.

Oferta konkurencyjnej firmy

Pierwszym elementem, na którym trzeba się skupić jest oferta firmy konkurencyjnej. Absolutną podstawą jest abyś poznał specyfikację wszystkich produktów, a także usług zawartych w profilu działalności danego przedsiębiorstwa. Dokładnie sprawdź również ceny i to, które pozycje z oferty cieszą się dużą popularnością wśród klientów.

Ponadto spróbuj wywnioskować, jakie aspekty sprawiają, że dana firma utrzymuje się na rynku. Zrozumienie tego mechanizmu jest niezwykle ważne, ponieważ pozwala Ci zastosować własny, alternatywny sposób na to, aby sprzedaż w Twojej firmie wzrosła.

01.
Jak możesz stać się konkurencyjny?

Teraz następuje najtrudniejszy etap całej analizy konkurencji, mianowicie musisz wywnioskować, jakie czyny sprawią, że staniesz się bardziej konkurencyjny. Zastanów się nad tym, czego w tym momencie oczekują Twoi klienci i jak możesz przyciągnąć nowych. Może być tak, że wystarczy jedynie wprowadzić nowy sposób dostarczania towarów, jednak równie dobrze kluczem do sukcesu może być stworzenie nowego produktu lub usługi.

Pamiętaj, aby na tym etapie nie ograniczać się. Jeżeli masz przeświadczenie, że dane rozwiązanie będzie skuteczne – wprowadź je, bo może okazać się, że przyniesie Ci niebywały sukces.

03.
Odbiorcy dóbr i usług. Kanały sprzedaży.

Monitoring konkurencji nie może odbyć się bez dokładnej analizy klientów i ich liczebności. Postaraj się zdobyć informacje takie, jak dokładny profil socjo-demograficzny odbiorców dóbr lub usług, a także dane historyczne dotyczące sprzedaży. Dzięki nim przeanalizujesz rozwój wybranego projektu, a także będziesz mógł wywnioskować, jakie czyny wpłynęły na to, że firma znalazła się w danym miejscu na ścieżce rozwoju.

Jeżeli jesteśmy przy odbiorcach, warto przeanalizować również kanały, przy których pomocy Twoja konkurencja realizuje sprzedaż. Może to być zarówno pojedyncza placówka terenowa, sieć punktów sprzedaży, jak i rozbudowany system sprzedaży online. Istotny jest również cały proces dokonywania zakupów, i miejsca, do których realizowana może być wysyłka.

02.
Analiza SWOT w monitoringu

Podsumowaniem monitoringu konkurencji powinna być zawsze analiza SWOT. Zbierz w niej wszystkie mocne i słabe strony firm konkurencyjnych, a także wszelkie szanse i zagrożenia związane z zastosowaniem danych rozwiązań. Następnie pozyskane wnioski przenieś do własnego przedsiębiorstwa.

Monitorując regularnie konkurencję i rynek możesz w łatwy sposób przygotować się na każdą ewentualność. Sytuacja w każdej chwili może ulec znaczącej zmianie, dlatego dobrze jest przygotować sobie plan, którego wdrożenie pozwoli Ci uniknąć spadku sprzedaży lub nawet konieczności zamknięcia biznesu.

04.